FAQs zur EAT SMARTER-Academy

Von EAT SMARTER
Aktualisiert am 21. Apr. 2021
© Unsplash/AbsolutVision
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Sie interessieren sich für einen unserer Kurse, haben aber noch ein paar Fragen zum Inhalt oder zur technischen Umsetzung? Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unsere Ernährungskurse.

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Inhaltsverzeichnis

  1. Allgemeine Fragen
  2. Anmeldung bei Elopage
  3. Fragen zum Abnehmkurs
    1. Allgemeine Fragen zum Abnehmkurs
    2. Inhaltliche Fragen zum Abnehmkurs
  4. Technische Fragen
  5. Stornierung

1. Allgemeine Fragen

Wo finde ich die App zu den Kursen? 

Die App zu den Kursen finden Sie in allen gängigen App Stores unter "EAT SMARTER Abnehmkurs". Melden Sie sich dort einfach mit Ihren Kurs-Login-Daten an, schon können Sie überall auf die Inhalte zugreifen.

Zum App Store

Zum Google PlayStore

2. Anmeldung bei Elopage

Wie geht es nach der Bezahlung weiter?

Wir senden Ihnen eine "Herzlich Willkommen"-Mail. Hier finden Sie den Link zum Login für den Kurs: Mit Klick auf "Weiter" gelangen Sie zu Elopage. Geben Sie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an und suchen Sie sich ein Passwort aus. Dann kann es losgehen!

Wo kann ich mich einloggen? 

In der "Herzlich Willkommen"-Mail haben wir Ihnen den Link zum Login geschickt. Alternativ geht’s auch hier zum Login: https://kurse.eatsmarter.de/s/EATSMARTER/sign_in 

Kann ich mich mit meinen Login-Daten von eatsmarter.de anmelden?

Nein, das geht nicht. Die Kurse bieten wir nicht über unsere Webseite eatsmarter.de an, sondern über unseren Dienstleister Elopage. Deshalb können Sie sich nicht mit Ihren Kurs-Anmeldedaten auf unserer Webseite anmelden, sondern müssen dafür ein neues Passwort wählen. 

Ich kann mich nicht einloggen und habe meine E-Mail nicht bestätigt, was kann ich tun?  

Bitte befolgen Sie diese Anleitung:

  1. Bitte die Seite www.elopage.com aufrufen und oben rechts auf "Einloggen" klicken.
  2. Auf "Anleitung zum Bestätigen des Kontos nicht erhalten?" klicken und die E-Mail-Adresse eingeben, die beim Kauf des Produktes verwendet wurde. Daraufhin werden Sie eine E-Mail erhalten, mit der Sie die E-Mail-Adresse bestätigen müssen.
  3. Bitte erneut die Seite elopage.com aufrufen und oben rechts auf "Einloggen" klicken.
  4. Dieses Mal bitte auf "Passwort vergessen" klicken und erneut die E-Mail-Adresse eingeben.
  5. Nun erhalten Sie eine E-Mail mit der Sie ein Passwort anlegen können. Nachdem dies geschehen ist, können Sie sich über elopage.com in Ihrem Käufer-Konto einloggen.

3. Fragen zum Abnehmkurs

3.1 Allgemeine Fragen zum Abnehmkurs

Wie lange dauert der Abnehmkurs?

Für den Abnehmkurs sollten Sie 12 Wochen einplanen. Ab Kaufdatum haben Sie 12 Monate Zugriff auf die Inhalte.

Wie viel Zeit sollte ich für die einzelnen Einheiten einplanen?

Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten. In etwa benötigen Sie 30–50 Minuten für das Durcharbeiten der Lerninformationen sowie der Übungsaufgaben. Wie viel Zeit Sie in die Wochenaufgaben investieren, ist ganz von Ihnen selbst abhängig. Idealerweise sollte Sie der Kurs täglich beschäftigen, auch wenn es nur nebenbei ist. Diese Zeit ist sehr individuell. Bedenken Sie, dass Sie sich und Ihrem Körper etwas Gutes tun möchten, das geht leider nicht ohne Zeitinvestment.

Wann kann ich mit dem Kurs starten?

Sie können direkt nach dem Kauf mit dem Kurs beginnen.

Was passiert, wenn ich den Kurs z. B. krankheitsbedingt abbrechen muss?

Sollten Sie den Kurs unterbrechen müssen, dann können Sie diesen zu einem späteren Zeitpunkt weiterführen oder sogar erneut starten. Dann sind jedoch schon alle Inhalte für Sie freigegeben. 

Wann werden die Kursinhalte freigeschaltet?

Jede Woche wird ein neues Kapitel freigeschaltet. Je nachdem, wann Sie mit dem Kurs gestartet haben, wird das nächste Kapitel nach einer Woche (also 7 Tagen) freigeschaltet.

Für wen ist der Kurs geeignet?

Der Kurs ist für alle geeignet, die auf gesunde Art und Weise ihr Gewicht reduzieren möchten, eine nachhaltige Ernährungsumstellung anstreben oder ihrer Gesundheit etwas Gutes tun möchten. Der Kurs ist alltagstauglich und kann daher auch von Berufstätigen, Müttern, Vätern oder bei anderen stressigen Umständen durchgeführt werden.

Ihr BMI sollte in etwa zwischen 25 und 30 kg/m2 liegen. Bestimmte Erkrankungen, welche zum Beispiel durch Ihr Übergewicht bedingt sind (z. B. beginnender Diabetes Typ 2, Bluthochdruck oder zu hohe Cholesterinwerte), sind jedoch kein Hindernis für den Kurs. Bei anderen schwerwiegenden Erkrankungen wie zum Beispiel bei vielen Krebsarten, raten wir, vorher einen Arzt zu konsultieren.

Wo finde ich das EAT SMARTER-Jubiläumskochbuch?

Sie finden es im Willkommens-Kapitel unter "Dein Bonus". Klicken Sie auf den Button "E-Paper hier herunterladen" und laden Sie sich die PDF-Datei herunter.

Wie melde ich mich bei der Facebookgruppe an?

In der "Herzlich Willkommen"-Mail haben wir Ihnen den Link zur Gruppe geschickt. Klicken Sie auf "Gruppe beitreten". Sie können nun einige Fragen beantworten und unserer Netiquette zustimmen. Wir schalten Sie dann zeitnah für die Gruppe frei.

3.2 Inhaltliche Fragen zum Abnehmkurs

Werden bei dem Kurs Kalorien gezählt?

Nein, im Ernährungskurs geht es nicht darum Kalorien zu zählen, sondern dass Sie ein natürliches Gespür dafür bekommen, wie viel und was Sie zur Gewichtsabnahme essen können.

Bekomme ich beim Kurs einen Ernährungsplan?

Nein, es gibt keinen festen Ernährungsplan. Da das Ziel eine langfristige Ernährungsumstellung ist, möchten wir, dass die Teilnehmenden lernen, ihre Mahlzeiten eigenständig zu planen. Als Inspiration stellen wir aber am Ende jedes Kapitels einige Rezepte vor. Alternativ bietet auch unsere Rezept-Datenbank jede Menge Inspiration für eine gesunde, ausgewogene Ernährung.

Handelt es sich bei der Diät um eine Low-Carb-Ernährung?

Wir empfehlen eine moderate Kohlenhydratmenge. Kohlenhydrate sind aber auf keinen Fall verboten. Die im Kurs vorgestellten Rezepte sind auf eine leichte Kohlenhydratreduktion angepasst.

Kann ich den Kurs als Vegetarier oder Veganer belegen?

Ja, ein Großteil unserer Rezepte ist bereits vegetarisch oder vegan. Dennoch beinhaltet der Kurs auch Informationen und Rezepte zu Fleisch, Fisch oder anderen tierischen Produkten. Diese können Sie dann einfach überspringen.

Gehört Sport zum Kurs dazu?

Wir liefern keinen speziellen Trainingsplan, wir empfehlen jedoch mehr Bewegung, da dies den Kalorienumsatz erhöht, die Gesundheit fördert und beim Abnehmen hilft.

4. Technische Fragen

Was brauche ich zum Mitmachen?

Da es sich bei unserem Angebot hauptsächlich um Onlinekurse handelt, ist ein Laptop, PC, Smartphone oder Tablet mit Internetzugang wichtig. Die Möglichkeit zum Drucken ist von Vorteil, jedoch kein Muss.

5. Stornierung

Kann ich einen Kurs nach Kauf stornieren?

Da es sich bei unseren Kursen um Online-Produkte handelt, die sofort zur Verfügung gestellt werden, ist ein Widerruf generell ausgeschlossen. Beim Kauf haben Sie dafür einer entsprechenden Erklärung zugestimmt. In Einzelfällen behalten wir uns jedoch vor, eine Stornierung zu genehmigen. Bitte schreiben Sie uns dafür eine E-Mail an kurse@eatsmarter.de.


Ihre Frage war nicht dabei? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. 

E-Mail: kurse@eatsmarter.de
Telefon: 040 228 606 90

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